Es gibt 157 häufig gestellte Fragen und Antworten.

Allgemeine Informationen

Warum Wellness Kliniek wählen?
Seit ihrer Gründung im Jahr 1996 ist die Wellness Kliniek in Belgien eine der führenden Kliniken für ästhetische Chirurgie in Europa. In unserer Klinik erhalten Sie immer ehrliche Ratschläge und die Konsultation findet mit dem behandelnden Arzt statt. Wir arbeiten nicht mit Beratern oder Verkäufern zusammen. Nur der behandelnde Arzt kann Ihnen ehrliche und vollständige Informationen über die für Sie am besten geeignete Behandlung sowie das erwartete Endergebnis liefern. Belgien ist aufgrund seines attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnisses für medizinische Reisen sehr bekannt. Viele unserer Patienten stammen aus dem Ausland. Sie entscheiden sich für unsere Formel für die Operation am nächsten Tag: die Beratung und Operation an aufeinander folgenden Tagen. Sie können alle Ihre Termine, Beratungen, Behandlungen und Operationen online buchen. So können Sie das Datum auswählen, das am besten zu Ihnen passt.
Wie kann ich reservieren?
Es ist einfach, Ihren Termin für eine Beratung und / oder Behandlung online zu buchen. Aus dem Ausland kommen? Wenn ja, entscheiden Sie sich für unseren Next-Day-Surgery-Service. Ihre Beratung und Operation oder Behandlung kann an aufeinander folgenden Tagen durchgeführt werden. Der intelligente Assistent hilft uns, uns auf Ihre Ankunft vorzubereiten. Sie können Fotos und Ihre medizinischen Daten hochladen. Dies ermöglicht Ihrem Chirurgen und Anästhesisten, die Aufnahme richtig zu planen.
Gibt es eine Qualitätsrichtlinie für die Wellness Kliniek?
Qualitätspflege steht im Wellness Kliniek an erster Stelle. Bei uns ist Ihnen höchste Qualität garantiert. Dies ist vor, während und nach Ihrer Behandlung wichtig. Die Wellness Kliniek wendet ein formales Qualitätssystem an.
Kann ich meinen Chirurgen wählen?
Wir wählen den für Sie besten Arzt für Ihre Operation oder Behandlung aus. Jeder Arzt / Chirurg hat seine speziellen Fachgebiete auf dem Gebiet der Ästhetik. Wir messen die Qualität der Pflege und die Zufriedenheit mit dem Endergebnis, das jeder Arzt in der Wellness Kliniek erzielt. Wir empfehlen Ihnen den Facharzt mit dem größten Fachwissen. Wir schlagen nur den Arzt vor, der für ein bestimmtes Verfahren die höchsten Zufriedenheitswerte erzielt hat. Unser intelligenter Online-Assistent "My Wellness Kliniek" stellt sicher, dass Ihnen der beste Arzt zugewiesen wird.
Wie komme ich zum Wellness Kliniek?
Wenn Sie einen langen Weg vor sich haben, ist das Wellness Kliniek der perfekte Ort: Brüssel: 50 Minuten mit dem Zug Maastricht: 20 Minuten mit dem Taxi Aachen: 30 Minuten mit dem Taxi London: 3 ½ Stunden mit dem Eurostar / Stadtzug Paris: 2 ½ Stunden mit dem Zug Thalys / Stadtzug Amsterdam: 2 Stunden mit dem Zug nach Maastricht Das Wellness Kliniek liegt 5 Gehminuten vom Bahnhof Genk entfernt.
Kann ich mich online beraten lassen?
Sie können sich mit unserem intelligenten Assistenten oder durch Ausfüllen des kostenlosen Online-Beratungsformulars und Hochladen Ihrer Fotos und medizinischen Daten auf Ihre Ankunft im Wellness Kliniek vorbereiten. Unser Spezialistenteam beantwortet Ihre Fragen gerne unverbindlich und kostenlos. Dieser Rat sollte keine Konsultation mit dem Arzt ersetzen, sondern gibt Ihnen eine Vorstellung von den Möglichkeiten und davon, ob Sie ein geeigneter Kandidat für die Behandlung sind, die Sie in Betracht ziehen.
Bieten Sie Aktionen an?
Die Wellness Kliniek bietet regelmäßig Preisaktionen für bestimmte Behandlungen an. Behalten Sie unsere Website im Auge, um mehr über diese Aktionen zu erfahren. Der Sonderpreis bleibt zwei Monate nach Ihrer Buchung gültig. Sie können also noch heute einen Termin buchen, um sich in den nächsten zwei Monaten beraten und / oder behandeln zu lassen. Keine zusätzlichen Kosten, keine Buchungsgebühren. Die Buchungsgebühr wird von den Gesamtkosten Ihrer Behandlung abgezogen.
Erhalte ich auch eine Nachsorge?
Ja. Der Chirurg stattet allen Patienten vor der Entlassung aus der Klinik eine Visite ab und Sie erhalten ein Nachsorgepaket. Hierzu gehören auch die Durchwahl des Chirurgen und eine ausführliche Anleitung für die notwendige Nachsorge nach der Operation zu Hause.
Kann ich den Dokter nach der Operation erreichen?
Ja. Nach der Operation erhalten Sie die Telefonnummer des Chirurgen, sodass Sie gegebenenfalls direkt Kontakt aufnehmen können. Die Mitarbeiter der Wellness Kliniek stehen rund um die Uhr für Sie bereit, bis Sie vollkommen genesen sind.
Kann ich ein Hotel in der Nähe des Wellness Kliniek buchen?
Einige Eingriffe können ambulant durchgeführt werden. Dies bedeutet, dass Sie die Klinik am selben Abend verlassen können. Wir empfehlen Ihnen, die Nacht nach Ihrer Operation in der Nähe zu verbringen. In jedem Fall können Sie keine nennenswerte Strecke zurücklegen und sollten keine lange Reise unternehmen. Es ist manchmal notwendig, am nächsten Tag zur Untersuchung zurückzukehren. Wenn Sie weit reisen müssen, empfehlen wir Ihnen, ein Hotel in Ihrer Nähe für Sie und Ihren Begleiter zu buchen. Hotels in Genk finden Sie unter www.visitgenk.be. Nach Ihrer Operation dürfen Sie nicht mehr selbst fahren. Es ist auch wichtig, dass Sie in den ersten 24 Stunden nach dem Eingriff von einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Bieten Sie einen Taxiservice an?
Wir bieten keine eigenen Taxiservices an, können jedoch den Taxiservice "Auto- und Butlerservices" empfehlen. Sie haben vernünftige Preise und bieten guten Service. Sie buchen Ihr Taxi und bezahlen den Chauffeur direkt. Es ist auch möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen. Car and Butler Services holt seine Kunden von Flughäfen und Bahnhöfen in Belgien, den Niederlanden, Frankreich und Deutschland ab und bringt sie zur Wellness Kliniek. Ihr Chauffeur trägt eine Uniform und wartet auf Ihre Ankunft am Flughafen oder Bahnhof. Er / sie wartet mit einem Tablet auf Sie, auf dem der von Ihnen angegebene Name angezeigt wird. Die Chauffeure sind mehrsprachig. Für direkte Reservierungen: +32 11 71 76 10. E-Mail: info@carandbutler.be Adresse: Monseigneur Schreurslaan 19, 3500 Hasselt
Warum brauche ich am Tag meiner Operation einen Begleiter?
Es ist zu Ihrer eigenen Sicherheit. Sie könnten sich nach einem Eingriff unerwartet schwach fühlen. Es ist wichtig, dass jemand bei Ihnen ist.
Ist es verpflichtet, einen Begleiter für meine Operation zum Kliniek mitzubringen?
Ja. Unsere Ärzte möchten Ihre Sicherheit gewährleisten. Melden Sie sich daher in Begleitung Ihres Begleiters an der Rezeption, der Sie nach dem Eingriff abholen muss. Dies ist wichtig, da sonst die Operation nicht ausgeführt werden kann. Sie dürfen nach dem Eingriff nicht alleine nach Hause zurückkehren. Ihr Begleiter muss ein verantwortungsbewusster Erwachsener über 18 Jahre sein.
Sind Besuche erlaubt?
Ihr Begleiter kann Sie in Ihr Zimmer begleiten und Sie am Ende des Tages abholen. Um einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, bitten wir Sie, nur einen Begleiter mitzubringen und Ihre Kinder zu Hause zu lassen oder eine Kinderbetreuung zu arrangieren. Wenn Sie ein privates Zimmer haben, kann eine zusätzliche Person Sie zwischen 9 und 20 Uhr besuchen.
Kann ich im Wellness Kliniek auf das Internet zugreifen?
Na sicher! Wir bieten kostenloses Wi-Fi.
Darf ich jemanden zur Beratung mitbringen?
Es ist ratsam, Ihren Partner oder einen guten Freund zur Beratung mitzubringen. Sie erhalten viele Informationen und dies bedeutet, dass Sie jemanden haben, mit dem Sie die Informationen anschließend durchgehen können.
Muss ich mich selbst um die Reise und den Transport kümmern?
Ja. Auf der Website können Sie viele Informationen bezüglich der Planung Ihrer Reise und eines eventuellen Aufenthalts finden, mit Links für Flüge/Züge/Hotels etc.
Wie lange muss ich in Belgien bleiben?
Als allgemeine Empfehlung für die Patienten gilt, auf jeden Fall noch einen Tag nach der Operation in Belgien zu bleiben und erst dann nach Hause zu reisen. Es kann notwendig sein, dass am Tag nach der Operation eine Nachkontrolle stattfindet.

Kontakt

Kann ich alle meine Termine selbst online buchen?
Ja. Mit Online-Buchungen über unsere Website können Sie Ihre Behandlung schnell und einfach per Bankkarte oder Internetbanking buchen. Sie können dann das Datum Ihrer Konsultation und Ihres Verfahrens online auswählen.
Kann ich meine Beratung stornieren oder ändern?
Ihre Zahlung ist nicht erstattungsfähig. Sie können Ihre Beratung einmalig - bis zu 48 Stunden vor der Beratung - ohne zusätzliche Kosten ändern. Wenden Sie sich dazu bitte telefonisch an den Terminschalter. Bei Nichterscheinen wird die Buchungsgebühr automatisch als Stornogebühr berechnet.
Darf ich jemanden zur Beratung mitbringen?
Es ist ratsam, Ihren Partner oder einen guten Freund zur Beratung mitzubringen. Sie erhalten viele Informationen und dies bedeutet, dass Sie jemanden haben, mit dem Sie die Informationen anschließend durchgehen können.
Kann ich meinen Eingriff direkt nach meiner Beratung buchen?
Ja. Sie können dies am Reservierungsschalter tun.
Kann ich meinen Betrieb auch online buchen?
Ja. Sobald Sie nach Ihrer Beratung nach Hause kommen, können Sie ganz einfach über unsere Website buchen. Sie können einen Termin vereinbaren und einen verfügbaren Termin für Ihre Operation auswählen. Die meisten Leute zahlen die Buchungsgebühr und den Restbetrag online. So können Sie sicher sein, dass alles für die Operation in Ordnung ist und Sie am Tag Ihrer Operation bequem ankommen können.
Wann werde ich voraussichtlich im Wellness Kliniek ankommen?
Am Tag Ihres Eingriffs melden Sie sich zum vereinbarten Zeitpunkt an der Rezeption.
Warum brauche ich einen Begleiter?
Es ist zu Ihrer eigenen Sicherheit. Sie könnten sich nach einem Eingriff unerwartet schwach fühlen. Es ist wichtig, dass jemand bei Ihnen ist. Es wird keine Operation geben, wenn Sie Ihren Begleiter nicht an Ihrer Seite haben, wenn Sie für Ihre Operation im Wellness Kliniek ankommen.
Muss mein Begleiter mich auch zum Kliniek bringen?
Ja. Unsere Ärzte möchten Ihre Sicherheit gewährleisten. Melden Sie sich daher in Begleitung Ihres Begleiters an der Rezeption, der Sie nach dem Eingriff abholen muss. Dies ist wichtig, da sonst die Operation nicht ausgeführt werden kann. Sie dürfen nach dem Eingriff nicht alleine nach Hause zurückkehren. Ihr Begleiter muss ein verantwortungsbewusster Erwachsener über 18 Jahre sein.

Behandlungen / Operationen

Was bedeutet Fasten?
Fasten bedeutet, dass Sie vor der Operation acht Stunden lang nichts essen oder trinken dürfen. Ein leerer Magen verhindert, dass während der Operation Mageninhalt in die Luftröhre oder die Lunge gelangt. Wenn Sie innerhalb von acht Stunden vor der Operation versehentlich etwas gegessen oder getrunken haben, lassen Sie es uns wissen. Es ist äußerst wichtig, dass der Anästhesist dies berücksichtigt.
Wann werde ich voraussichtlich im Wellness Kliniek ankommen?
Am Tag Ihres Eingriffs melden Sie sich zum vereinbarten Zeitpunkt an der Rezeption.
Wie komme ich zurück zu meinem Hotel?
Wenn Sie nach der Operation nicht im Kliniek bleiben müssen, treffen Sie rechtzeitig die erforderlichen Transport-, Support- und Hotelarrangements. Sie können nach der Operation nicht mehr nach Hause oder zu Ihrem Hotel fahren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Nacht nach der Operation nicht alleine verbringen. Lassen Sie sich von jemandem begleiten, und wenn Sie möchten, können wir Ihnen bei der Organisation eines Taxiservices behilflich sein.
Was muss ich mitbringen?
Wir liefern Handtücher, einen Bademantel und Hausschuhe. Packen Sie für den Rest alles ein, was Sie mitbringen möchten. Überlegen Sie, wie Sie die Zeit vor und nach der Operation vertreiben möchten: ein Puzzle-Buch, einen Laptop oder ein Smartphone?
Können Sie sich um meinen Schmuck kümmern?
Nein, es ist unklug, Geld, Wertpapiere oder Schmuck mitzubringen. In der Abteilung können Sie Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem eigenen Schrank aufbewahren. Diese Schränke können jedoch nicht verschlossen werden. Es ist daher nicht ratsam, wertvolle Gegenstände mitzubringen. Die Wellness Kliniek haftet nicht für Verluste.
Wie lange dauert die Operation?
Dies hängt von der Art der Operation ab, die Sie durchführen werden. Unsere Webseiten geben Ihnen eine ziemlich gute Vorstellung, aber während Ihrer Konsultation kann Ihr Chirurg Ihnen detailliertere Informationen geben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Fragen und Bedenken mit Ihrem Chirurgen teilen.
Bekomme ich Nachsorge?
Ja. Nachsorge- und Nachsorgeuntersuchungen sind kostenlos. Sie erhalten die direkte Handynummer Ihres Chirurgen und detaillierte Anweisungen, welche Nachsorge zu Hause nach der Operation erforderlich ist.
Kann ich nach der Operation Kontakt mit meinem Arzt aufnehmen?
Ja. Nach der Operation erhalten Sie die direkte Telefonnummer des Chirurgen. Das Personal der Wellness Kliniek steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, bis Sie sich vollständig erholt haben.

Beratungen

Wie kann ich mich auf die Beratung vorbereiten?
Sie können eine Liste mit Fragen mitbringen. Das Schreiben der Liste hilft Ihnen, sich auf das Verfahren vorzubereiten.
Darf ich jemanden zur Beratung mitbringen?
Es ist ratsam, Ihren Partner oder einen guten Freund zur Beratung mitzubringen. Sie erhalten viele Informationen und dies bedeutet, dass Sie jemanden haben, mit dem Sie die Informationen anschließend durchgehen können.

Online buchen

Kann ich alle Termine selbst online buchen?
Ja. Mit Online-Buchungen über unsere Website können Sie Ihre Behandlung schnell und einfach buchen. Sie können dann das Datum Ihrer Konsultation und Ihres Verfahrens online auswählen.
Kann ich meine Beratung stornieren oder ändern?
Ihre Zahlung ist nicht erstattungsfähig. Sie können Ihre Beratung einmalig - bis zu 24 Stunden vor der Beratung - ohne zusätzliche Kosten ändern. Wenden Sie sich dazu bitte telefonisch an den Terminschalter. Bei Nichterscheinen wird die Buchungsgebühr automatisch als Stornogebühr berechnet.
Kann ich meinen Eingriff direkt nach meiner Beratung buchen?
Ja. Sie können dies am Reservierungsschalter tun.
Wie kann ich mich auf die Beratung vorbereiten?
Sie können eine Liste mit Fragen mitbringen. Das Schreiben der Liste hilft Ihnen, sich auf das Verfahren vorzubereiten.
Muss ich eine Anzahlung leisten, um eine Operation zu buchen?
Ja. Ihr Eingriff kann erst geplant werden, nachdem wir Ihre Anzahlung erhalten haben. Die Buchungsgebühr wird vom Gesamtbetrag des Verfahrens abgezogen.
Kann ich meine Operation in bar bezahlen?
Ja. Sie können sofort buchen, indem Sie nach der Beratung bar bezahlen. Bitte beachten Sie! Nach belgischem Recht können wir bei Ihrer Buchung nur 10% des Gesamtbetrags des Verfahrens in bar akzeptieren, wenn die Gesamtkosten des Verfahrens einschließlich Mehrwertsteuer mehr als 2,999 € betragen.
Kann ich per Überweisung bezahlen?
Nein, Zahlungen werden nur in bar, mit unserem Zahlungstool auf unserer Website oder mit einer Bankkarte (Visa, MasterCard, Maestro) akzeptiert.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja. Sobald Ihre Anzahlung bezahlt wurde, können Sie den Rest in Raten bezahlen. Die Operation kann erst durchgeführt werden, nachdem der volle Betrag bezahlt wurde.

Zahlungen

Muss ich eine Anzahlung leisten, um eine Operation zu buchen?
Ja. Ihr Eingriff kann erst geplant werden, nachdem wir Ihre Anzahlung erhalten haben. Die Buchungsgebühr wird vom Gesamtbetrag des Verfahrens abgezogen.
Kann ich meine Operation in bar bezahlen?
Ja. Sie können sofort buchen, indem Sie nach der Beratung bar bezahlen. Bitte beachten Sie! Nach belgischem Recht können wir bei Ihrer Buchung nur 10% des Gesamtbetrags des Verfahrens in bar akzeptieren, wenn die Gesamtkosten des Verfahrens einschließlich Mehrwertsteuer mehr als EUR 2.999 betragen.
Kann ich per Überweisung bezahlen?
Ja. Wir können einen Termin für Ihre Operation nach der Konsultation oder telefonisch vorschlagen. Bitte beachten Sie! Beachten Sie, dass die Registrierung von Zahlungen per Banküberweisung manchmal mehrere Tage dauern kann und dass Ihr gewünschter Termin für Ihr Verfahren in der Zwischenzeit möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. Unser Zeitplan füllt sich schnell. Wir können eine Buchung erst planen, nachdem wir die Zahlung erhalten haben.
Kann ich in Raten zahlen?
Ja. Wenn Sie Ihre Anzahlung geleistet haben, können Sie den Rest in Raten zahlen. Die Operation kann allerdings erst erfolgen, wenn der gesamte Betrag bezahlt ist.

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