Contact

En voiture

La Wellness Kliniek est située entre les Pays-bas, la Belgique et l'Allemagne, et est facilement accessible par les principales autoroutes E314, E313 et E40.

Si vous envisagez de venir en voiture, prévoyez suffisamment de temps en cas d'embouteillages ou si vous devez chercher votre chemin. 

Adresse : Grotestraat 42 - 3600 Genk, Belgique

Parking à disposition des patients, situé à l'arrière de la clinique. 

En train

Si vous voyagez en train, la gare la plus proche est celle de Genk. Elle se trouve à seulement 5 minutes à pied de la Wellness Kliniek. Vous trouverez de plus amples informations sur les horaires et itinéraires de train sur belgiantrain.be, sncf.com, thalys.com ou eurostar.com.

Genk est une magnifique ville avec beaucoup de boutiques et restaurants. Elle se trouve à seulement une heure de route de Bruxelles et d'Anvers, une demi-heure d'Aix-la-Chapelle et 15 minutes d'Hasselt ou Maastricht.
Nous serons ravis de vous aider à préparer votre séjour à la Wellness Kliniek. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question ou une inquiétude. 

En avion

Les aéroports internationaux les plus proches :

  • Bruxelles (Belgique) : à 50 minutes en train ou en voiture.
  • Maastricht (Pays-Bas) : à 30 minutes en voiture.
  • Schiphol (Pays-Bas) : à 2 heures en voiture.

Si vous venez en hélicoptère, mieux vaut attérir à Zwartberg Genk ou à l'hélibase de Maastricht.

Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser un service de taxi pour vous (frais supplémentaires).

E-mail aux services

Veuillez consulter notre rubrique FAQ avant d'envoyer un e-mail.

Foire aux questions

Puis-je réserver moi-même tous mes rendez-vous en ligne?
Oui. Les réservations en ligne via notre site Internet vous permettent de réserver rapidement et facilement votre traitement par carte bancaire ou par Internet. Vous pouvez ensuite sélectionner la date de votre consultation et procédure en ligne.
Puis-je annuler ou modifier ma consultation?
Votre paiement n'est pas remboursable. Vous pouvez modifier votre consultation une fois - jusqu'à 48 heures avant la consultation - sans frais supplémentaires. Pour ce faire, veuillez contacter le bureau des rendez-vous par téléphone. En cas de non-présentation, les frais de réservation seront automatiquement facturés comme frais d'annulation.
Puis-je amener quelqu'un avec moi à la consultation?
Il est sage d'amener votre partenaire ou un bon ami à la consultation. Vous recevrez beaucoup d'informations et cela signifie que vous aurez quelqu'un avec qui vous pourrez parcourir les informations par la suite.
Puis-je réserver ma procédure juste après ma consultation?
Oui. Vous pouvez le faire au bureau de réservation.
Puis-je également réserver mon opération en ligne?
Oui. Une fois à la maison après votre consultation, vous pouvez facilement réserver via notre site Web. Vous pouvez prendre rendez-vous et sélectionner une date disponible pour votre chirurgie. La plupart des gens choisissent de payer les frais de réservation et le montant restant dû en ligne. Cela signifie que vous pouvez être assuré que tout est en ordre pour l'opération et vous pouvez arriver à l'aise le jour de votre chirurgie.
Quand dois-je arriver à la Wellness Kliniek?
Le jour de votre intervention, vous vous présentez à la réception à l'heure convenue.
Pourquoi ai-je besoin d'un compagnon?
C'est pour votre propre sécurité. Vous pourriez vous sentir mal de façon inattendue après une intervention. Il est important que quelqu'un soit avec vous. Il n'y aura pas de chirurgie si vous n'avez pas votre compagnon à vos côtés lorsque vous arrivez à la Wellness Kliniek pour votre chirurgie.
Mon compagnon doit-il aussi m'amener à la Kliniek?
Oui. Nos médecins veulent être assurés de votre sécurité. Alors présentez-vous à l'accueil accompagné de votre compagnon, qui doit venir vous chercher après votre intervention. Ceci est important, sinon l'opération ne peut pas être effectuée. Vous ne pouvez pas rentrer seul à la maison après la procédure. Votre compagnon doit être un adulte responsable de plus de 18 ans.

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