Telefonisten

NIEUW! Vacature telefoniste

We hebben een vacature voor twee parttime telefonistes: 5 uur per dag: 

  • Van maandag tot en met vrijdag
  • Van 8.30h tot 13.30h (telefoniste 1)
  • Van 13.30h tot 18.30h (telefoniste 2)

Niet voor iedereen weggelegd:

Je bent flexibel en houdt van afwisseling en van menselijke contacten. De eerste indruk is erg belangrijk. De telefoniste is het visitekaartje van de onderneming. Een correct en vakkundig contact aan de telefoon straalt professionalisme uit en dat is waar onze patiënten recht op hebben.

Je bent vriendelijk, welbespraakt en deskundig. Je wil graag alles over onze behandelingen en patiëntenbegeleiding weten en leren.  Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en houdt ervan om mensen goed en eerlijk te informeren. Je respecteert deadlines. Je bent vlot en meertalig.  Je werkt in teamverband met onze andere secretaressen.  

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? 

Reageer snel!

Een verantwoordelijke job met afwisseling

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle mensen die met de Wellness Kliniek contact opnemen. Je bent vlot, vrolijk in de omgang en bent meertalig. Elke patiënt is een VIP in de Wellness Kliniek. Je staat iedereen deskundig te woord. Je zorgt ervoor dat iedereen zich goed voelt na een gesprek met jou. Je geeft praktische (niet-medische) informatie aan patiënten en ondersteunt de administratie.  

Kerntaken

  • Op een enthousiaste en klantvriendelijke wijze patiënten te woord staan en informeren. 
  • Patiënten de nodige informatie verlenen over de behandelingen, de reservatieprocedure en het verloop van de operatiedag.
  • Je streeft ernaar om de verwachtingen van elke patiënt te overtreffen ten aanzien van vriendelijkheid, sfeer en kwaliteit. 
  • Je signaleert klachten en draagt je steentje bij in het zoeken naar oplossingen.
  • Je denkt mee met het bedrijf en streeft naar continue verbetering van kwaliteit.
  • Je participeert aan interne opleidingen en externe trainingen.

Je profiel

  • Je hebt een sterke affiniteit met zorg en met esthetische chirurgie. 
  • Je bent goedgehumeurd en straalt vrolijkheid uit.  
  • Je bent discreet, eerlijk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Je beschikt over een flinke dosis positieve energie en draagt hierdoor bij aan de goede sfeer binnen het team. 
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, hebt mensenkennis en stapt makkelijk op mensen af. 
  • Je hebt een klantgerichte instelling. 
  • Je bent flexibel en toont initiatief. 
  • Je bent iemand die houdt van orde en netheid, met oog voor detail.
  • Je probeert dagelijks de verwachtingen van elke patiënt te overtreffen.
  • Je draagt een wit uniform en bent altijd goed verzorgd en gekapt.

Wij vragen

  • BA of Master diploma
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal
  • Uitstekende kennis van enkele andere talen: Engels, Frans, Duits en/of Spaans
  • Basiscomputervaardigheden: Word, Outlook e-mails
  • Vlotte communicatieve vaardigheden
  • Een opgewekte persoonlijkheid
  • Zin voor verantwoordelijkheid en het goed kunnen functioneren in teamverband
  • Zin voor eigen initiatief en dienstbetoon, liefde voor cosmetische ingrepen en vriendelijke aandacht voor elke patiënt. 

Wij bieden

  • Een prettige, goed georganiseerde werkomgeving met leuke collega's. 
  • Een verantwoordelijke job met afwisseling.
  • Voortdurende opleiding.
  • Werken in een groeiende onderneming, een gevestigde waarde binnen Limburg: 
  • Een uniek bedrijf - nummer 1 - voor cosmetische zorg in de BeNeLlux.
  • Een "wellness"-omgeving voor patiënten, dokters en medewerkers.
  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.

Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel

Alle medewerkers binnen de Wellness Kliniek werken volgens het ISO 9001/ EN15224-kwaliteitssysteem. Dit betekent dat alle processen, ook de medische, paramedische en de secretariële ondersteuning, strikt worden gecontroleerd op kwaliteit, veiligheid en patiëntentevredenheid.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Solliciteer nu online

Uiteraard worden alle sollicitaties vertrouwelijk behandeld.

Je kan je schriftelijk sollicitatie met cv en pasfoto mailen aan:
Tessa Ponet 
Tessa@wellnesskliniek.com

De zekerheid van een ziekenhuis; de flexibiliteit ťn service van een privťkliniek

iso9001

Artsen, chirurgen, tandartsen en paramedici zijn allen gespecialiseerd en ervaren in hun vakgebied. De Wellness Kliniek beschikt over 4 operatiekamers, 8 behandelkamers, recovery-afdeling, opnamefaciliteit voor overnachting, 18 bedden en 10 privékamers met badkamer. 

Kwaliteit van zorg en uw veiligheid zijn gegarandeerd. De medische procedures en infrastructuur zijn bekroond met ISO 9001 / EN 15224-kwaliteitscertificaten.

Prijzen zijn alle zorgen inclusief, maar exclusief eventueel verschuldigde BTW. Sinds 1 januari 2016 is de BTW-vrijstelling voor esthetische chirurgie en behandelingen gewijzigd. Als gevolg van deze wijziging zal de BTW-vrijstelling uitsluitend kunnen worden toegepast voor behandelingen die de “medische verzorging” van de mens ten doel hebben (en die aldus zijn opgenomen in de Belgische RIZIV-nomenclatuur). Bij het ontbreken van een dergelijk doel is 21% BTW verschuldigd. Esthetische tandheelkunde blijft vrijgesteld van BTW.